Hur man löser en omtvistad situation på jobbet?
På jobbet är det tillåtet att argumentera endast på arbetsämnen, och inte på hur läpparna till din kollega eller vad hon bär, med vilken hon möter. Personers personliga livslängd bör inte diskuteras.
Men om frågan handlar om löneökningen eller organisationen av arbetsprocessen, kan du prata fullt ut. Nakosstavaniyah är inte utan kontroversiella frågor. Men att avbryta talaren, även om du tycks vara tveksam i sitt tal är det inte värt det. Låt honom avsluta och sedan svara på frågorna. Därefter kan du gå med i diskussionen. Men du bör bara röra om ämnet för diskussion och under inga omständigheter kollegornas personliga egenskaper. Fraser "Du har liten erfarenhet", "Du har inte utbildning" i en tvist kan inte fungera som argument. Även en oerfaren kollega kan erbjuda en lysande lösning på problemet. Varje effektivt förslag kräver konstruktiv och grundlig kritik, som inte bör försämra författaren, förhöja de svaga punkterna i teorin och hitta rätt sätt att rätta till dem.
När du gör kommentarer, argumentera och försök följ följande regler:
Kritisera vad som sägs för tillfället. Kom inte ihåg talarens tidigare produktionsfel.
Starta ditt tal och sluta med beröm. Det finns trots allt något positivt i ämnet som diskuteras (så att en kollega vill rätta till situationen).
Diskutera åtgärden eller resultatet, men inte medarbetarens personlighet. Uttryck som "Du gör allt fel," "Du alltid så, inget händer" ditt argument kommer inte att dekorera.
När du bestämmer ett ifrågasättande problem, föreslå sedan sätt att lösa problemet. Men ange tydligt vad exakt och hur man fixar det.
Om du är föremål för kritiska attacker är det bäst att visa självbehärskning. Lugnt och noggrant med ett vänligt ansikte, lyssna på motståndaren, avbryt honom inte och försök inte rättfärdiga sig själv. I slutet av samtalet tackar du honom. När allt kommer omkring är inte alltid samma censurer gjorda av ondskan.
Men delvis kan du behöva röra personliga frågor. Till exempel gillar din chef inte din garderob. Men om det överensstämmer med företagets klädkod, så kan det inte finnas diskussioner om skräp. Fråga chefen om du gör ditt jobb bra och hur är det då, hur relevant är du att klä på.
Argument i familjetvister
Mästerskap i tvisten mannen kommer aldrig att förlåta. Det sista ordet borde vara kvar för honom. Och även om du är tusen gånger rätt, kommer han inte att känna igen din seger. För att övertyga sin man till rätt åsikt för dig, argumentera inte med honom alls. Bara få honom att känna att din åsikt är hans egen. Låt oss säga att du vill spendera en mans premie på en matberedare, och han är på en fiskestång. Din tros logik bör vara följande: "Darling, jag vill spendera mer tid med dig och samtidigt ha tid att laga din goda mat." Hur tror du det kan göras? "Denna metod utgör en maskulin uppgift. tips som: "Darling, jag är så trött på matlagning."
Det finns ett annat alternativ. Det är nödvändigt att ställa frågor så att mannen skulle hålla med dem. Till exempel: "Gillar du min företags kaka?" "Vill du att jag ska laga det oftare?" "Vill du att jag ska laga mat snabbare och spendera mer tid med dig?" - "Ja, förstås." - "Kan jag då köpa en skördetröskor?" Det blir svårt för honom att svara på den sista frågan "nej". Logiken i de tidigare svaren gör att han svarar positivt.
En sådan mottagning kommer att fungera och i kontroversiella strider med föräldrarna. De är alltid rätt och vet bättre hur man bor.
Naturligtvis är det enklare och lättare att lösa en tvist utan rädsla med vänner. Du är av samma ålder, du förstår varandra bättre. Men om du i din diskussion vill skruva upp: "Vad förstår du i litteraturen (mode, bio)" -tänk: Skulle det vara trevligt för dig att höra ett sådant uttalande och skulle du finna det som ett tyngdt bevis på rättighet?
Utropen "Du utreder totalt nonsens! Du är galen!" Är helt enkelt otillåtna i tvister med människorna runt oss, dessa fraser ger dig inte trovärdighet, men atmosfären kommer att värmas upp och din ignorering för samtalet kommer att framhävas.
Förlikning av tvister av söner
Kom ihåg hur det skadades när dina föräldrar inte lyssnade på din åsikt, och allt var bestämt för dig. Samtidigt pekade de på att du är ganska speciell, du förstår ingenting. Men barn inser ofta mer än de gör, och har i alla fall rätt att höras.
Det spelar ingen roll, sonen hade en dotter och hur gammal ditt barn, om han behöver uppmärksamhet, går och träffar honom. Lyssna på hans förslag och argument, men utan ett övertygande leende, avbryt inte i mellanslag och ge dina kommentarer till slutet. Då kan du fråga om du är osäker, och först då uttrycka din egen åsikt om frågan som diskuteras.
Med ett barn behöver du prata på lika villkor. Det finns inga sådana ämnen som han är "fortfarande liten". Det kan visa sig att när du bestämmer dig för att ditt barn är för gammalt för de aktuella frågorna, kan det vara för sent för honom. Diskutera frågor med barnet med all allvar. Förklara kärnan i fakta, argumentera för din åsikt och respektera hans synvinkel.
Genom exempel, diskret och försiktigt, lär du barnet att göra en tvist rätt och artigt - skyll inte på, avbryt inte och lyssna uppmärksamt på människorna runtom oss.
Om du har en tvist om hans försumliga beteende, glöm inte reglerna för konstruktiv kritik. Du kan bara diskutera en konkret gärning och inte komma ihåg tidigare synder. Tala om karaktärerna, inte barnets personliga egenskaper, som: "Du är en loafer, en loafer." Säg bättre: "Du har inte lärt dig en dikt och fått en förtjänad deuce."
Hitta alltid något för att berömma barnet för. Hjälp honom att lösa och fixa en svår situation. Försök att rikta sin överskottsenergi i rätt, fredlig riktning.
Så, alla kontorsproblem, hemtvister, som vi kan se, kan lösas utan rädsla med människorna runtom oss.