Konflikt inom dig själv.
Det händer att cheferna gör de mest olika, ofta motstridiga kraven på samma anställd. Det är inte ovanligt att en person inte undersöks alls - han behandlas som en robot som inte har rätt att göra misstag, sjukdomar och humör.
Ingen bättre situation där kollektivet har en mening alls och du är helt annorlunda och agerar enligt dina överväganden är mycket svårt.
Interpersonell konflikt.
Kärnan i sådana konflikter är tydligare: i någon organisation konkurrerar människor alltid med varandra för kampanjer, bonusar, ansvar och status. Ibland finns det konflikter mellan ledning och vanliga anställda, vilket beror på kampen för verklig kraft, eftersom det händer att en vanlig medarbetare har mycket mer vikt i resten än ögonen.
Konflikt mellan lag och personlighet.
Varje lag är ett annorlunda framgångsrikt system med egna regler, begränsningar och inställningar. Konflikter är oundvikliga om den enskilde personen tar ställning mot kollektivets ställning.
Åtgärder i konflikt.
Det viktigaste är att kunna stänga av känslor, för att bara ta med huvudet. Efter att ha givit sig till lidenskaper, lyckades få att vinna.
Till att börja med är det viktigt att bedöma motståndaren med absolut opartiskhet. Väga alla dess svagheter och fördelar, glöm inte att ta hänsyn till en enda bagatell, i kampen behöver du alla spakar och knappar.
Bevisa inte motståndarens adress några hårda uttalanden, förolämpningar, även om du är säker på att dina ord inte kommer att nå honom. Övning visar att det vanligtvis kommer till att bara förvärrar situationen.
Försök att förstå orsaken till din motståndares negativa inställning till dig. Ibland verkar det som om det bara är för att en person är värre än någonsin. Faktum är att många bara försvarar sina intressen och ingenting mer.
Visa inte din överlägsenhet om konflikten ännu inte har börjat, och det är inte lönsamt för dig att få det.
Under den oundvikliga analysen av flygningar, håll dig i hand. Vanligtvis förlorar den som överlämnar sig, och den som har starkare nerver vinner. Därför, om din motståndare har bytt till en öppen attack med förolämpningar med höga toner, fortsätter Bole lugn. Denna kontrast kommer helt till din fördel.
Gör inte påståenden, men ange bara fakta. Skyll inte utan bevis, alla dina ord måste bekräftas med bevis på motståndarens skuld, annars kommer du att se dum ut.
Gå till försoning och sänka inte till intriger och hämnd. Vårt rykte är gjord av många saker, förmågan att vara stark och över omständigheterna - en av dem.
Trots att arbetskonflikter inte är ovanliga, är det bättre att inte erkänna dem. Eventuella kränkningar påverkar effektiviteten, anställdas rykte. Var klokare och lär dig att inte provocera. Till exempel, klicka inte på de ömma fläckarna hos anställda, även om de är välkända för dig. Se bort från anställdas intressen, om det beror på dig, om de kommer att beaktas.
Och försök inte att lämna på bekostnad av någon, det kommer säkert att öppnas.
Det spelar ingen roll om du är en chef eller en underordnad, det är viktigt att du har en bekväm atmosfär runt dig som inte stör normalt arbete och framgång. Om konfliktens utfall beror på dig, försök att tänka inte bara om dig själv utan även om dem som det kommer att behöva påverka.