Ska jag överlämna väskor?
Standard situation: vid ingången till affären hälsas du av en säkerhetsvakt, celler för att lagra påsar och meddelanden "Administration för de överlämnade sakerna bär inte ansvar." Om du fortfarande lämnade saker i förrådsrummet, var uppmärksam på inskriften "Förvaltningen för de kvarstående sakerna är inte ansvarig". Det faktum att du placerar dina personliga ägodelar i cellerna i butikens förvaringskammare innebär att alla risker (inklusive oavsiktlig dödsfall och skada) överförs till målvakten, det vill säga till affären du gick till för att handla. Om dina saker går förlorade (stulen, skadad etc.) ligger felet helt i affären och ansvaret för det ska vara fullt av honom. Enligt artikel 901 i Ryska federationens civila lagar ansvarar förmyndaren för förlust, brist eller skada av saker som tas för förvaring. Så, om något hände med dina saker medan du gick runt handelsgolvet, ring polisen och kräva ersättning från administrationen från förvaltningen. Om det behövs kan du ansöka till domstolen. Efter mycket debatt och meningsskiljaktigheter kommer de skador som orsakas av dig sannolikt att återbetalas.
Squeak i en magnetisk ram
Ofta kan du observera en sådan bild: ett barn, lustfullt, kräver att hans mor köper honom lite liten sak - sötma eller annan leksak, och min mamma uppmanar smulan att inte distrahera henne från mer allvarliga inköp. I denna nyfikenhet och vaggar av barnet kan du leda till förlägenhet. När du lämnar butiken efter räkning vid kassan för de valda varorna inser du med rädsla att ditt barn plötsligt "squeaked" i en magnetisk ram. I så fall rekommenderar vi starkt att du inte oroar dig, men använd följande användbara information. Aktiveringen av den magnetiska ramen i sig tjänar inte som ett bevis på att du eller ditt barn har begått något olagligt, och verkligen fungerar inte som en ursäkt för din frihetsberövande och söka av säkerhetstjänsten i affären. Endast om administrationen har starka bevis på att stölden begåtts, det vill säga avsiktlig stöld av andras egendom, kan du bli ombedd att stanna tills polisens ankomst. Vi tror att ett barn, oavsett hur skonsamt och smidigt han kan vara, kan inte ta i butiken och gömma dig något dyrt medan du handlar. Om du vill lösa situationen själv, ta reda på från din bebis om han tog något i butiken eller inte. Om barnet har tid att öppna glass eller någon annan sötma, betalar du bara för varorna. Om paketet inte är skadat returnerar du varorna till butikshanteringen. Vi har alla barn, så det är troligt att varken butiksförvaltningen eller vaktarna kommer att vilja blåsa upp berättelsen på grund av en bagatell.
Pengaremission
Till exempel har du en stor faktura, men vid kassan vägrar du att byta pengar och som en följd sälja varorna. Vad ska jag göra? I enlighet med federal lag av den 10 juli 2002 N 86-FZ "På Ryska federationens centralbank" är vägran att acceptera Ryska federationens officiella valutaenhet (rubeln) på Ryska federationens territorium olaglig. Följaktligen har organisationer som utför detaljhandeln inte rätt att inte acceptera från dig sedlar och mynt som är i omlopp, oavsett deras värdighet och försvinnande. Och för att begränsa människor, särskilt för att vägra dem att sälja varor på grund av det faktum att pengarna de erbjuder är av stor värdighet. Detta är ett brott mot konsumenternas rättigheter.
Verkligt pris
Vi stöter ofta på en situation där ett pris anges på varans prislista, och på kassan stansas vi helt annorlunda. Så, till exempel, kostnaden för baby puré enligt prislappen är 25 rubel, och i kassan visar det sig att denna burk faktiskt kostar 37 rubel. Har du rätt att i detta fall kräva försäljning av varorna till det pris som anges på prislappen? Ja, säkert. Om butiksadministrationen insisterar på att du måste köpa varan till ett pris som går igenom kassan med produktens streckkod, kan du vägra att köpa det. Om du inte märkte omedelbart kassans handlingar och först upptäckte skillnaden i priset på varan i checken rekommenderar vi att du fortsätter som följer. Du kan kontakta butiksbanken med en begäran om att återköpa köpeskillingen för varorna. Du kan hänvisa till artikel 12 punkt 1 i lagen om skydd av konsumenternas rättigheter, enligt vilken "om du inte får möjlighet att omedelbart få tillförlitlig information om varorna vid kontraktets ingående har du rätt att kräva återbetalning av det belopp som betalats för varorna inom rimlig tid och ersättning för andra förluster ".
Varorna är försenade!
Om du upptäcker att du har sålt förfallna varor, och butiksbanken vägrar att byta ut det eller skicka tillbaka pengar till dig, kontakta den lämpliga territoriella avdelningen för Rospotrebnadzor med ett skriftligt klagomål som anger situationen. Om det finns en möjlighet, kommer även andra köpare av detta köpcenter att underteckna ditt klagomål eller skicka in sina egna parallellt. Konsekvenserna av krisen påverkar vår köpkraft. Tiden att fylla korg i snabbköpet utan läsbar granskning av varje prislapp är tyvärr en sak av det förflutna för många, och en period med strikt planering av familjebudget kommer. Det är här teknikerna för så kallade merchandising från sidan av säljare kommer i full kraft. Modern merchandising - det här är en hel vetenskap om produktens korrekta utformning och dess erbjudande till köparen, stimulerande försäljningsvolymer. Därför, för att inte spendera extra pengar, gå till affären med en förberedd lista över inköp. Jag vill också uppmärksamma skillnaden mellan en rabatt för en produkt och dess markdown. Vi förvirrar ofta dessa två begrepp.